متى يصل لي الطلب؟

بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج لباب بيتكم عبرشركات الشحن الرائدة في خدمة التوصيل التي تعاقدنا معها لايصال منتجاتكم في مدة تتراوح بين 24 ساعة بالنسبة للمناطق القريبة  من مدينة الرياض إلى 3 أيام بالنسبة للمناطق البعيدة عنها. 

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل الممكلة العربية السعودية فقط.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعه يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب ويمكن أن يستفيد العميل في هذه الحالة من خصم يتجاوز 50% حسب الكمية المطلوبة وحسب المنتج